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2e20 Travel is a tour operator specialized in cultural, gastronomical and wine tours organization around Tuscany and in event and wedding managing.

This trademark gives you the chance to be part of a several gastronomical event or artistic and cultural activities to increase your charm for foreign clients and make the stay in your hotels more comfortable and attractive.

Add Your Property on THH - Pubblicazione su Tuscan Holiday Homes

Ecco le condizioni per essere inseriti in Tuscan Holiday Homes (Se interessati scaricate il contratto in formato pdf » Download)

Condizioni e termini di prenotazione:

1. Informazioni, responsabilità e reclami: la struttura turistica si impegna a fornire informazioni veritiere e conformi ai formati e agli standard stabiliti da Tuscan-Holidays.net (di seguito denominata THH) by 2e20 Travel di due&venti – energia creativa snc. La struttura è tenuta alla correzione delle informazioni qualora errate e all'aggiornamento delle stesse comprese quelle relative alle norme per l'annullamento e per il no-show. Inoltre la struttura sarà responsabile qualora siano violati i diritti d'autore oppure per lamentele e rimostranze ricevute da clienti riguardo ai servizi forniti, anche nel caso di sanzioni economiche. THH declina ogni responsabilità per eventuali contestazioni da parte dei clienti che dovranno essere regolate direttamente dalla struttura con il cliente senza la mediazione di THH.

2. Servizio di pubblicazione: Il portale è pubblicato in due lingue (Italiano ed Inglese). Potrai scegliere fra inserire in modalità Self-Service, direttamente e gratuitamente, la tua proprietà o di avvalerti del servizio di Back Office, ovvero sarà lo Staff di THH a provvedere a tutte le operazioni di pubblicazione.

Il servizio Back Office prevede la consegna al nostro Staff in formato digitale di: testi generali inerenti la proprietà; testi con descrizioni tecniche delle singole unità immobiliari; fotografie generali degli esterni; fotografie degli interni di ogni singola unità pubblicata; prezzi da pubblicare suddivisi per fasce stagionali, eventuali last minutes ed offerte speciali. Il costo una tantum del servizio è fissato in 20,00 Eur per appartamento pubblicato.

In entrambi i casi ogni utente riceverà una username e una password per poter accedere autonomamente al proprio pannello di controllo ed inserire i testi, i dati e le immagini della propria struttura o, se scelta la modalità back office, per effettuare modifiche a quanto già pubblicato.

La descrizione dell'offerta d'affitto dovrà essere più dettagliata possibile, in modo di avere la massima visibilità e le maggiori possibilità di effettuare prenotazioni. La struttura ricettiva non è autorizzata ad esporre il proprio numero di telefono o altri recapiti diretti dell'hotel nelle informazioni pubblicizzate sul sito. Non è consentito menzionare altri siti web o fare riferimenti ad hyperlinks sul sito web della struttura ricettiva. THH si riserva il diritto di abbreviare i contenuti o di uniformarli allo standard del sito. Qualora le informazioni fornite dalla struttura ricettiva e pubblicizzate sul sito web si rivelassero inesatte la responsabilità sarà da attribuire interamente alla struttura stessa, in nessun caso THH potrà essere ritenuto responsabile.

3. Autorizzazione della Struttura: La Struttura concede il proprio benestare a THH per la gestione e conclusione di prenotazioni con i clienti acquisiti mediante le prenotazioni effettuate tramite il portale. La gestione della richiesta e prenotazione del cliente è gestita interamente da THH compresa la conferma e l'invio dei dati bancari della struttura scelta. Il pagamento della caparra verrà effettuato dal cliente sul conto bancario della struttura ricettiva e la contabile bancaria attestante l'effettuato pagamento verrà inviata a THH che, a sua volta, ne darà comunicazione alla struttura. La struttura si impegna a riconoscere il cliente come parte contrattuale e a trattare la prenotazione in conformità ai servizi e le informazioni richieste incluse informazioni e/o richieste supplementari espresse dal cliente. Il messaggio contenuto nel fax o email inviato da THH alla struttura è prova dell'avvenuta ricezione della prenotazione.

4. Disponibilità: La struttura avrà la possibilità, non vincolante, di modificare la disponibilità on line delle camere/appartamenti per determinati periodi e di effettuare gli aggiornamenti affinchè la stessa possa essere reale oltre che d'inserire eventuali offerte e/o last minute. Le prenotazioni avverranno ON REQUEST per quelle strutture che hanno scelto di non aggiornare la disponibilità on line in tempo reale. Verranno gestite da THH in qualità di intermediario tra il cliente e la struttura ricettiva dopo aver ricevuto email di richiesta da parte dei clienti. In caso di overbooking o discrepanza tra la disponibilità reale e quella riportata online (per chi ha scelto questa modalità), sarà compito della struttura ricettiva provvedere alla riprotezione dei clienti in struttura di pari categoria o superiore e a corrispondere a THH la commissione prevista.

5. Garanzia di parità tariffaria: La struttura garantisce che la tariffa menzionata sul sito web è la miglior tariffa disponibile presso la struttura in questione per il periodo di riferimento e garantisce che prenotando la struttura senza la mediazione di THH o mediante altri canali o altri mezzi non sarà possibile ottenere quotazione migliore. In ogni caso la percentuale di commissione sarà calcolata sulla tariffa inserita nel sito web THH.

6. Commissione: La struttura è tenuta a corrispondere a THH una commissione pari a 12% + IVA relativo alle camere/appartamenti effettivamente occupati. La commissione da corrispondere verrà calcolata sulla base della tariffa pubblicata sul sito web.

7. Fatture e pagamenti: THH provvederà affinché il cliente esegua il pagamento dell'acconto pari al 30% dell'importo totale della prenotazione a titolo di caparra, in forma anticipata, attraverso bonifico bancario su coordinate bancarie della struttura. La rendicontazione delle commissioni maturate sulla base delle prenotazioni confermate avverrà il 30 di ogni mese. La fattura di commissione verrà inviata entro i 10 giorni del mese successivo. THH ha il diritto di recedere dal contratto di partecipazione della struttura ricettiva in caso di sistematica liquidazione tardiva delle fatture.

8. Garanzia della prenotazione effettuata dal cliente: La prenotazione è garantita al cliente e in caso di overbooking, la struttura ricettiva si impegna a trovare una sistemazione di pari categoria o superiore per il cliente e a corrispondere la relativa commissione a THH.

9. Cancellazioni, no-show, riduzione o estensione del soggiorno: Esclusivamente il cliente ha facoltà di annullare una prenotazione. Nel caso di cancellazione effettuata mediante contatto diretto con la struttura ricettiva, la stessa si impegna a notificare tale cancellazione a THH. La struttura ricettiva si impegna a comunicare i no-show riscontrati con i relativi importi addebitati entro i 10 giorni successi alla chiusura del mese in cui hanno avuto luogo.

Qualora le cancellazioni non venissero comunicate a THH in tempo utile (entro la fine del mese di rendicontazione relativa) la commissione sarà calcolata sul totale delle prenotazioni risultanti senza detrarre le cancellazioni. La stessa rendicontazione potrà essere usata dalla struttura ricettiva per notificare a THH entro i 10 giorni successivi alla chiusura del mese eventuali riduzioni o prolungamenti di soggiorno. Trascorso tale periodo di 8 giorni, l'importo della commissione verrà calcolato sulla base del rendiconto mensile. Il no-show ed il mancato utilizzo della camera/appartamento prenotato, in assenza di cancellazione comunicata dal cliente nel rispetto delle cancellation policies delle strutture ricettive, comporta l'applicazione delle penalità secondo modalità e regole pubblicate da ogni struttura e il conteggio delle commissioni sull'importo pagato dal cliente.

10. Monitoraggio dati: Gli eventuali aggiornamenti apportati dalla struttura al resoconto prenotazioni sono costantemente monitorati da THH per garantirne la correttezza e la veridicità. A questo scopo, THH si avvale della rilevazione dei giudizi della clientela. Qualora attraverso il monitoraggio, si dovessero riscontrare frequenti inesattezze nei dati, che arrecano danni a THH oppure un elevato numero di modifiche apportate sistematicamente dalla struttura, THH provvederà ad escludere dal proprio circuito la struttura in questione, impedendone l'ulteriore partecipazione.

11. Ranking: L'ordine in cui le strutture sono classificati sul sito web viene determinato unilateralmente da THH. Tale ranking è automatico e si basa fra l'altro, sulle vendite realizzate dalla struttura, sul numero delle cancellazioni pervenute, sui giudizi espressi dalla clientela, e sull'andamento dei pagamenti della struttura. Non è possibile avanzare pretese riguardo al ranking stabilito da THH.

12. Recesso: la struttura e THH possono recedere dal presente accordo in qualsiasi momento, senza un giustificato motivo, in conformità al periodo di preavviso dovuto, di 30 giorni. A contratto risolto, le parti non avranno più la facoltà di imputarsi reciprocamente eventuali danni. La struttura è tenuta ad onorare tutte le prenotazioni confermate per il periodo successivo, ed è altresì tenuta a liquidare le commissioni già fatturate e nel caso maggiorate da interessi e costi addizionali.

Se interessati scaricate il contratto in formato pdf e una volta sottoscritto inviatelo: » Download

Travel di energia creativa
Dia Provincia di Firenze del 08/11/2008

Via Cassia 6 - 50144 Florence, Italy
Mob. Samantha: +39 349 8546524
Mob. Angela: +39 335 5419247
Fax: +39 055 3216814
E-mail:staff@tuscan-holidays.net
P.IVA 05876620484

 
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